Банк будущего «отдает» космосом

Статьи и обзоры

Банк будущего «отдает» космосом

01.12.2010

Пришедшие регистрируются и идентифицируются с помощью сканирования лица.

Операционистки останутся в прошлом. Даже приходя в отделение банка, клиенты будут сами выполнять транзакции через терминалы. Помогать им станут консультанты высокой квалификации.

Президент Сбербанка Герман Греф почти год назад демонстрировал следующее поколение офисов. Пришедшие регистрируются и идентифицируются с помощью сканирования лица. Герман Греф пояснил, что желает знать каждого из 70 млн розничных клиентов в лицо. В силе остается и второй вариант регистрации: с помощью банковской карты. Потом клиентов встречает виртуальная девушка Юля, которая информирует пришедших об их возможностях. Обычно этот аналог рекламного проспекта звучит по сервисному телефону любого банка и редко кого интересует. Общение клиента с сотрудниками банка сосредоточено на безналичных расчетах и консультациях. Для операций с наличными остаются платежные терминалы и банкоматы с функцией приема денег. Причем банкомат также сканирует лицо. Новый офис Сбербанка выполняет еще и образовательно-развлекательную функцию: к услугам клиентов барная стойка с компьютерами, игровая зона, в офисе проводятся тренинги для клиентуры, например по мобильному банкингу. Сам дизайн «отдает» космосом.

Безопасность свободы. Биометрия не зря фигурирует в перечне новых возможностей. Основной акцент любого сервиса – свобода перемещения клиента, выбор доступа. И при этом надо соблюсти требования безопасности. Например, внедряя инновационную систему самообслуживания клиентов, First National Bank of Omaha разработал систему распознавания клиента по сетчатке глаза. Подрядчиком выступила корпорация IBM. «В результате количество клиентов выросло на 30% выше запланированного. Основную часть новых пользователей составили молодые люди, для которых значимы надежность и безопасность банковских услуг», – рассказывает ведущий эксперт по работе с банковским сектором IBM в России и СНГ Андрей Суворов. Сбербанк в этом году протестирует различные форматы (для физлиц, физлиц и юрлиц, самообслуживания, мини-офис, для малого и среднего бизнеса, флагманский, VIP, ипотечный) и за 5–7 лет «подгонит» под новые стандарты все свои отделения.

Источник: www.finansmag.ru

Рейтинг статьи

Оставить комментарий

Возврат к списку

Материалы по теме:

Статьи и обзоры

2019 год станет годом биометрических платежных карт: обзор и прогнозы отрасли
К 2023 году будет использоваться 579 миллионов биометрических платежных карт
Биометрические технологии и проблема защиты частной жизни
Глобальное внедрение технологии распознавания лиц вызывает беспокойство общества
Защитят ли биометрические технологии от терроризма
Террористические атаки повышают интерес к биометрическим технологиям
Будущее розничной торговли - в биометрических технологиях
Биометрические технологии - ключ для изменений в подходах к взаимодействию с покупателем
Биометрия в школах – все по ладони!
Детям не нужны кошельки - достаточно ладони

Новости рынка и технологий

В Шереметьево и Пулково можно пройти на посадку по биометрии
Новым сервисом можно воспользоваться на рейсах «Аэрофлот Шаттл» между Москвой и Санкт-Петербургом
Участники конференции ЦИПР смогут воспользоваться сервисом биометрической посадки на поезд «Мигом»
Пилотный проект реализуется Центром биометрических технологий совместно с РЖД по трем маршрутам, среди которых Москва — Нижний Новгород — Москва
Посадка на поезд теперь возможна по биометрии
В поездах Дирекции скоростного сообщения РЖД в пилотном режиме проводники могут подтвердить личность по биометрии с помощью портативного устройства
VisionLabs стала технологическим партнёром проекта по посадке в самолёт по биометрии
Технология Liveness Detection от VisionLabs обеспечивает защиту от фрода — попыток пройти по чужой фотографии, по видео с телефона или по реалистичной маске
VisionLabs оборудует стройплощадки в Москве биометрическими СКУД
По биометрии на стройплощадки проходят более 20 тысяч сотрудников в день, проход занимает менее 2 секунд, система также отвечает за подсчет рабочих и учет рабочего времени

Продукты автоматической идентификации

Chainway C66 UHF Надежный мобильный компьютер со встроенным RFID модулем	Chainway UR4 4-портовый стационарный UHF RFID считыватель	RST-BOOKOS-HF Настольный HF RFID считыватель для работы на частоте 13.56 МГц
Chainway C61 Надежный терминал сбора данных нового поколения	UHF RFID метка TwinTag UHF RFID метка для маркировки широкого спектра товаров в розничной торговле	Тау Платформа Кроссплатформенное решение для быстрой разработки мобильных и десктоп приложений
UHF RFID метка CandyTag UHF RFID-метка для маркировки товаров для производственных и логистических нужд	Chainway P100 Высокопроизводительный промышленный планшет с поддержкой 5G	UHF RFID метка BiblioTag UHF RFID метка для маркировки архивных документов и книжных изданий